喆啡酒店消防維保服務(wù)案例

項目背景

喆啡酒店作為國內首個(gè)將咖啡館文化與酒店空間深度融合的中高端品牌，其“24小時(shí)Café+Hotel+Galleria”的創(chuàng )新模式，將咖啡廳、文化書(shū)吧、藝術(shù)品長(cháng)廊、商品展覽區及自助餐廳等功能集于一體，形成了高人流密度、多業(yè)態(tài)融合的復合型空間。此類(lèi)場(chǎng)所的消防安全不僅需滿(mǎn)足常規酒店標準，還需兼顧餐飲、展覽等業(yè)態(tài)的特殊要求。2025年，喆啡酒店某分店為確保消防合規性與運營(yíng)安全，選擇與我司合作開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化消防維保服務(wù)。

客戶(hù)核心需求分析

1. 合規性保障

• 需符合《中華人民共和國消防法》《建筑消防設施檢測技術(shù)規范》（GB/T 44481-2025）等*新法規要求，確保消防設施年檢合格。

• 針對多功能復合空間，需重點(diǎn)核查餐飲區燃氣報警裝置、展覽區電氣線(xiàn)路防火隔離等特殊場(chǎng)景合規性。

2. 風(fēng)險防控

• 預防咖啡廳明火操作、自助餐廳油煙管道積油、藝術(shù)品展區電氣短路等高發(fā)隱患。

• 建立消防設施故障預警機制，確?；馂淖詣?dòng)報警系統、消火栓、應急照明等關(guān)鍵設備100%完好率。

我司提供的服務(wù)方案

一、標準化維保服務(wù)

1. 全系統檢測與維護

• 餐飲區：測試燃氣報警裝置靈敏度，清理油煙管道積油，檢測廚房滅火裝置。

• 展覽區：核查藝術(shù)品展柜電氣線(xiàn)路穿管保護、應急照明切換時(shí)間。

• 公共區：驗證疏散指示標志亮度、防火卷簾升降速度、防煙分區密封性。

• 月度巡檢：檢查消防控制室設備運行狀態(tài)、火災報警控制器聯(lián)動(dòng)功能、消防水池水位及管網(wǎng)壓力。

• 季度專(zhuān)項檢測：

• 年度全檢：委托第三方檢測機構出具《建筑消防設施檢測報告》，覆蓋GB/T 44481-2025全部條款。

2. 合規性管理

• 建立“一店一檔”消防檔案，動(dòng)態(tài)更新法規要求與設備信息。

• 協(xié)助酒店完成消防驗收備案，提供整改技術(shù)支持。

二、增值服務(wù)

1. 全員消防培訓

• 咖啡機、烤箱等設備火災應急操作；

• 藝術(shù)品展區初期火災撲救方法；

• 消防控制室值班人員持證上崗培訓。

• 季度培訓：針對前廳、客房、餐飲部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項培訓，內容涵蓋：

• 年度演練：設計“咖啡廳明火失控+展覽區電氣短路”雙場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)演練，提升跨部門(mén)協(xié)同能力。

2. 系統性改進(jìn)建議

• 餐飲區增設溫感探測器與廚房自動(dòng)滅火裝置；

• 展覽區采用低煙無(wú)鹵阻燃電纜；

• 公共區優(yōu)化疏散通道動(dòng)線(xiàn)，增設地面熒光導向標識。

• 基于檢測數據，提出：

服務(wù)成效

1. 合規性達標

• 連續兩年通過(guò)消防年檢，第三方檢測報告合格率100%。

• 協(xié)助酒店完成“火災高危單位”評級，滿(mǎn)足地方消防部門(mén)差異化監管要求。

2. 風(fēng)險有效防控

• 提前發(fā)現并整改咖啡廳電氣線(xiàn)路老化、應急照明蓄電池故障等隱患12項。

• 演練中員工平均疏散響應時(shí)間縮短至2分鐘內（行業(yè)標準≤3分鐘）。

3. 客戶(hù)滿(mǎn)意度提升

• 酒店管理層評價(jià)：“維保團隊不僅保障了設施運行，更通過(guò)培訓讓每位員工成為‘消防安全員’?！?/p>

• 顧客匿名調查顯示，消防安全信任度評分提升20%。

項目總結

針對喆啡酒店復合型業(yè)態(tài)特點(diǎn)，我司通過(guò)“標準化維保+定制化服務(wù)”模式，實(shí)現了消防安全從被動(dòng)響應到主動(dòng)防控的轉型。未來(lái)將持續深化“檢測-培訓-演練-改進(jìn)”閉環(huán)管理，助力品牌打造“文化體驗+安全保障”雙標桿形象。